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124:115 年度第三梯次 19500 就業服務乙級技術士技能檢定[學科]測試試題解答4
http://www.she02042001.com.tw/ 臺中市就業服務人員職業工會 *府授勞資字第1110251982號92253255
臺中市就業服務人員職業工會 *府授勞資字第1110251982號92253255 台中市大肚區王福街923巷36號
115 年度 19500 就業服務乙級技術士技能檢定學科測試試題 本試卷有選擇題 80 題【單選選擇題 60 題,每題 1 分;複選選擇題 20 題,每題 2 分】, 測試時間為 100 分鐘,請在答案卡上作答,答錯不倒扣;未作答者, 不予計分。 准考證號碼: 姓              名:   單選題: 1. (2 ) 哪一位學者在 1959 年實驗證明:人類如果被隔離將會發生焦慮、失眠、情緒不穩等症狀。由此可見,人們是害怕孤獨、被孤立,而喜歡與人為伍,因此產生了「親和需求」理論? ①皮特森 (G. W. Peterson) ②沙克特(Schachter) ③羅傑斯(C. Rogers) ④威廉森( Williamson)。 2. (3 ) 行政院主計總處於 2021 年完成我國行業統計分類第 11 次修訂工作,該分類架構計分為大、中、小、細類等 4 個層級,有關酒廠所僱司機所屬行業的敘述,下列何者為正確? ①屬 B11 飲料製 造業 ②屬 D11 飲料製造業 ③屬 C09 飲料製造業 ④屬 A09 飲料製造業。 3. (3 ) 甲君接受測驗之原始分數為 75,團體的標準差為 5 ,團體的平均數為 65,則甲君的標準分數為多少? ①+2.5 ②+1. 50 ③+ 2.0 ④-2.5 。 4. (2 ) 依退休中高齡者及高齡者再就業補助辦法規定,雇主經中央主管機關補助辦理勞工退休後再就業協助措施有不實請領情事,中央主管機關得停止補助幾年? ①5 年 ②2 年 ③3 年 ④1 年。 5. (4 ) 甲君在職場工作時, 不慎把主管交辦的工作做錯了,一方面害怕受到責備,另方面又覺得要讓主管知道。於是請教好友乙君與丙君, 乙君說:「只要不被主管發現就好了,不需要說」。丙君提醒甲君:「你那麼努力工作, 不說就可以保有好的考績」。甲君左思右想,決定還是向主管坦 白。這 3 人的做法, 下列敘述何者正確? ①丙君、乙君及甲君的做法, 都是一種敬業的表現 ②乙君的做法,是一種負責與承擔的表現 ③丙君的做法,能夠兼顧個人的努力與權益 ④甲君的做 法,符合誠實的倫理也可以減輕問題造成的傷害。 6. (1 ) 舒波( Super) 認為男性與女性的生涯發展情形不同,他將女性的生涯發展分為 7 大組型,其中有 一組型強調女性擁有多種不同類型的工作,這些工作有些是自己的理想,有些只是謀生的方式。此種組型係指下列何者? ①多軌生涯型 ②不穩定生涯型 ③間斷生涯型 ④隨易而安型。 7. (4 ) 下列何種開發行為若對環境有不良影響之虞者,應實施環境影響評估? A. 開發科學園區; B.新建捷運工程;C.採礦 ①BC ②AB ③AC ④ABC。 8. (3 ) 依就業服務法規定, 雇主聘僱未經許可之外國人從事工作,處新臺幣多少元之罰鍰? ①3 萬元以 上 15 萬元以下 ②50 萬元以上 250 萬元以下 ③15 萬元以上 75 萬元以下 ④30 萬元以上 150 萬元以下。 9. (2 ) 有關著作權之概念, 下列何者正確? ①著作權要待向智慧財產權申請通過後才可主張 ②國外學 者之著作,可受我國著作權法的保護 ③公務機關所函頒之公文,受我國著作權法的保護 ④以傳達事實之新聞報導的語文著作,依然受著作權之保障。 10. (2 ) 對於感電電流流過人體可能呈現的症狀, 下列何者錯誤? ①強烈痙攣 ②血壓降低、呼吸急促、精神亢奮 ③造成組織灼傷 ④痛覺。 11. (4 ) 依就業促進津貼實施辦法規定,申請津貼所需檢附之身分證件,下列何者錯誤? ①身心障礙者:身心障礙證明影本 ②更生受保護人: 出監證明或其他身分證明文件影本 ③非自願離職者:原投保單位或直轄市、縣(市)主管機關開具之非自願離職證明文件影本或其他足資證明文件 ④家庭 暴力被害人:勞動部開立之家庭暴力被害人身分證明文件、保護令影本或判決書影本。 12. (1 ) 依勞動基準法規定, 主管機關或檢查機構於接獲勞工申訴事業單位違反本法及其他勞工法令規定 後,應為必要之調查,並於幾日內將處理情形,以書面通知勞工? ①60 日 ②14 日 ③20 日 ④30日。 13. (4 ) 依就業服務法規定, 未經許可從事就業服務業務者,處新臺幣多少元之罰鍰? ①3 萬元以上 15 萬元以下 ②15 萬元以上 75 萬元以下 ③50 萬元以上 250 萬元以下 ④30 萬元以上 150 萬元以下。 14. (2 ) 依勞動基準法規定, 勞工因遭遇職業災害而致死亡、失能、傷害或疾病時,其受領補償權, 自得受領之日起,至遲因幾年間不行使而消滅? ①5 年 ②2 年 ③4 年 ④3 年。   15. (3 ) 依大量解僱勞工保護法規定, 事業單位未依規定就解僱計畫書內容進行協商, 處新臺幣多少元之 罰鍰? ①3 萬元以上 15 萬元以下 ②30 萬元以上 150 萬元以下 ③10 萬元以上 50 萬元以下 ④6 萬元以上 30 萬元以下。 16. (1 ) 依外國人受聘僱從事就業服務法第 46 條第 1 項第 8 款至第 11 款規定工作之轉換雇主或工作程序 準則規定,公立就業服務機構應自中央主管機關依同準則第 4 條規定登錄必要資料之翌日起幾日內,辦理外國人轉換作業? ①60 日 ②30 日 ③45 日 ④15 日。 17. (3 ) 從判定經濟景氣變化的角度來看,失業率屬於下列哪一種指標? ①同時指標 ②領先指標 ③落後指標 ④平均指標。 18. (2 ) 工作者本身所擔任之職務或工作是為 ①行業 ②職業 ③無業 ④專業。 19. (4 ) 空氣污染源依排放特性分為固定污染源及移動污染源,下列何者屬於移動污染源? ①煉鋼廠 ②石化廠 ③焚化廠 ④機車。 20. (2 ) 下列何者非職業病預防之危害因子? ①化學性危害 ②遺傳性疾病 ③人因工程危害 ④物理性危害。 21. (4 ) 公立就業服務機構提供就業服務過程中, 如遇到自殺暨高危險群之求職者,下列何者為適當的轉介機構? ①各縣市勞工育樂中心 ②運動休閒中心 ③民眾活動中心 ④各直轄市、縣市社區心理衛 生中心。 22. (4 ) 依勞動基準法規定, 勞工在同一雇主或事業單位, 繼續工作滿 10 年以上者, 每 1 年加給 1 日之特別休假,最多加至幾日為止? ①45 日 ②35 日 ③40 日 ④30 日。 23. (2 ) 乘坐轎車時,如有司機駕駛, 按照國際乘車禮儀, 以司機的方位來看, 首位應為 ①前座右側 ②後排右側 ③後排左側 ④後排中間。 24. (4) 根據斯波坎( Spokane)的生涯輔導策略模式,自己使用資訊系統進行生涯探索、抉擇與規劃,是屬於哪一種輔導策略? ①資訊探索(即提供資訊) ②個別諮商 ③團體諮商 ④自我導向活動 (即自助活動)。 25. (4 ) 有關建築之外殼節能設計,下列敘述何者錯誤? ①開⑤區域設置遮陽設備 ②大開⑤面避免設置於東西日曬方位 ③做好屋頂隔熱設施 ④宜採用全面玻璃造型設計,以利自然採光。 26. (4 ) 依勞工保險條例規定,被保險人於傷病事故前參加保險之年資合計已滿 1 年者,其普通傷害補助費及普通疾病補助費,均按其平均月投保薪資半數發給, 合計最長以幾個月為限? ①9 個月 ②3 個月 ③6 個月 ④12 個月。 27. (1 ) 已在職之勞工, 首次從事特別危害健康作業,應實施下列何種檢查? ①特殊健康檢查 ②特殊體格檢查 ③一般體格檢查 ④一般體格檢查及特殊健康檢查。 28. (1 ) 現行我國有關技能檢定、發證及認證工作,係依據何種法律規定辦理? ①職業訓練法 ②就業保險法 ③技能檢定法 ④就業服務法。 29. (3 ) 下列哪一問句不屬於就業服務人員進行立即性( immediacy) 技巧的步驟? ①覺察並停止內心對 來談者的自動化反應 ②深入體驗來談者對自己的影響 ③判斷來談者的行動意圖 ④評估來談者對於立即性回應的準備程度。 30. (2 ) 依勞工保險條例規定,被保險人參加保險,年資合計至少滿多少年,被裁減資遣而自願繼續參加勞工保險者,由原投保單位為其辦理參加普通事故保險, 至符合請領老年給付之日止? ①20 年 ②15 年 ③10 年 ④5 年。 31. (4 ) 依勞工職業災害保險及保護法規定, 勞工遭遇職業傷病, 依法令規定符合使用輔助器具申請補助者,得向哪一單位申請器具補助? ①縣( 市)政府 ②中央健保局 ③勞動部勞工保險局 ④勞動部 職業安全衛生署。 32. (3 ) 有關電冰箱放置位置的處理方式,下列何者正確? ①室內空間有限,側面緊貼牆壁就可以了 ②冰箱最好貼近流理台,以便存取食材 ③背後距離牆壁應有 10 公分以上空間, 以利散熱 ④背後緊貼牆壁節省空間。 33. (3 ) 目前勞動部所出版的中華民國職業分類典共分為幾大類? ①12 大類 ②16 大類 ③10 大類 ④19 大類。   34. (2 ) 依性別平等工作法規定,受僱者於育嬰留職停薪期間,得繼續參加原有之社會保險,原由受僱者 負擔之保險費, 最長得遞延多久繳納? ①1 年 ②3 年 ③2 年 ④6 個月。 35. (2 ) 依就業服務法相關規定,公立就業服務機構提供求職人就業諮詢服務, 下列何者錯誤? ①對於身心障礙者得轉介提供職業重建服務, 或就其職業能力及意願, 給予適當之就業建議與協助 ②可直接推介求職人參加職業訓練, 無須先提供就業諮詢 ③有關就業諮詢相關事項之辦法,由勞動部定 之 ④應視接受諮詢者之生理、心理狀況及學歷、經歷等條件, 提供就業建議。 36. (4 ) 就業服務人員在就業媒合會談時,對初次求職者而言,下列何者是最適合詢問的問題? ①過去的婚姻紀錄 ②對勞動法令的看法 ③對政府的看法 ④對職業生涯的未來規劃。 37. (4 ) 想要瞭解求職者的學習成效或工作表現時,使用的心理測驗類型是哪一個? ①興趣測驗 ②人格測驗 ③價值觀測驗 ④成就測驗。 38. (2 ) 下列關於政府採購人員之敘述,何者未違反相關規定? ①要求廠商提供與採購無關之額外服務 ②非主動向廠商求取,是偶發地收到廠商致贈價值在新臺幣 500 元以下之廣告物、促銷品、紀念品 ③利用職務關係媒介親友至廠商處所任職 ④利用職務關係向廠商借貸。 39. (3 ) 下列何者不屬於科學化的職業心理測驗? ①興趣量表 ②通用性向測驗 ③算命 ④工作氣質測驗。 40. (2 ) 於就業諮詢中, 像鏡子一樣映照出求職者的訊息內容與情緒, 是何種助人技巧? ①專注 ②反映 ③提問 ④傾聽。 41. (1 ) 通用性向測驗( GATB)中的劃記測驗, 是在測量哪一種性向? ①動作協調 ②情感認知 ③手部靈巧 ④手指靈巧。 42. (3 ) 依失業中高齡者及高齡者就業促進辦法規定,公立就業服務機構補助用人單位職場學習及再適應津貼之人數,如用人單位申請日前一個月之勞工保險投保人數為 36 人,可以申請補助人數多少 人? ① 11 ②18 ③10 ④7 。 43. (4 ) 甲君在職場工作已有 5 年之久,最近他發現自己的好同事挪用公款,但為了維持同事間的情誼而沒有去舉發這位同事的錯誤行為。若從柯柏格( Kohlberg)的 6 個道德發展階段來看,甲君最有可能處在下列哪一個階段? ①服從與懲罰定向 ②利己主義定向 ③維護權威與社會秩序定向 ④人 際和諧與一致。 44. (4 ) 甲君因為公司改組, 遭遇生命中第 1 次非計畫性的生涯轉變。如果以布朗( Brown)的價值基礎生活角選擇論( value in life role choices)作為諮詢取向,下列何種問題,會優先處理? ①人 際問題 ②個性問題 ③能力問題 ④情緒問題。 45. (4 ) 職業是指個人所擔任之工作或職務, 但須具備部分條件, 下列何者不符合該等條件? ①演藝人員 ②公務人員 ③就業服務人員 ④義工。 46. (3 ) 依勞動基準法規定, 雇主因不可抗力暫停工作在 1 個月以上時,得對繼續工作 3 個月以上 1 年未滿之勞工,於至少幾日前預告終止勞動契約? ①40 日 ②30 日 ③10 日 ④20 日。 47. (1 ) 違反環境保護法律或自治條例之行政法上義務,經處分機關處停工、停業處分或處新臺幣五千元以上罰鍰者,應接受下列何種講習? ①環境講習 ②衛生講習 ③消防講習 ④道路交通安全講習。 48. (1 ) 依就業保險促進就業實施辦法規定, 失業被保險人親自向公立就業服務機構辦理求職登記, 經諮詢及開立介紹卡推介就業,並符合下列規定者,得向就業當地轄區之公立就業服務機構申請核發租屋補助金,下列何者錯誤? ①自願離職 ②連續 30 日受僱於同一雇主 ③因就業而需租屋, 並 有居住事實 ④就業地點與原日常居住處所距離 30 公里以上, 與租屋處所距離 30 公里以內。 49. (3 ) 依就業服務法規定, 私立就業服務機構及其從業人員從事就業服務,辦理仲介業務,未依規定與雇主或求職人簽訂書面契約者,應處新臺幣多少元之罰鍰? ① 15 萬元以上 75 萬元以下 ②30 萬 元以上 150 萬元以下 ③6 萬元以上 30 萬元以下 ④50 萬元以上 150 萬元以下。 50. (2 ) 下列何者為何倫( Holland)興趣碼「C」的特性? ①喜歡鼓勵、教導與協助他人 ②喜歡以井然有序的方式,組織資訊的活動 ③喜歡領導與影響他人 ④喜歡具有創意的活動。 51. (2 ) 一位職場新鮮人剛進公司時, 良好的工作態度是 ①多遊走各部門認識同事,建立自己的小圈圈 ②多觀察、多學習, 了解企業文化和價值觀 ③多探聽哪一個公司在找人,隨時準備跳槽走人 ④ 多打聽哪一個部門比較輕鬆, 升遷機會較多。   52. (1 ) 下列哪一項是屬於失業率的定義? ①失業人數占勞動力的比率 ②失業人數占民間人口的比率 ③ 失業人數占非勞動力的比率 ④失業人數占就業人數的比率。 53. (3 ) 依勞工職業災害保險及保護法規定, 投保單位或雇主未依規定為所屬勞工辦理投保、退保手續者,除了處以罰鍰以外,並令其限期改善,屆期未改善者其處罰方式為何? ①視情節輕重 ②按季 ③按次 ④按月。 54. (2 ) 對於噪音之量測,下列何者錯誤? ①風速大於每秒 5 公尺時不可量測 ②可於下雨時測量 ③聲音 感應器應置於離地面或樓板延伸線 1. 2 至 1.5 公尺之間 ④測量低頻噪音時,僅限於室內地點測量,非於戶外量測。 55. (4 ) 職場環境瞬息萬變, 挑戰與誘惑有時就會化身出現來考驗一個人的內在自制力。因此在職場中自我反省, 檢視自己的價值判斷相當重要。問此種強調內在反思的能力, 最有可能是何種職場倫 理? ①專業倫理 ②公共倫理 ③行政倫理 ④個人倫理。 56. (1 ) 依私立就業服務機構許可及管理辦法規定,私立就業服務機構向雇主收取介紹費, 應於何時始得為之? ①聘僱契約生效後 ②求職人有求職行為後 ③雇主完成求才登記後 ④私立就業服務機構推 介完成後。 57. (4 ) 有效而正確的節能從選購產品開始, 就一般而言, 下列的因素中,何者是選購電氣設備的最優先考量項目? ①用電量消耗電功率是多少瓦攸關電費支出, 用電量小的優先 ②名人或演藝明星推薦,應該口碑較好 ③採購價格比較, 便宜優先 ④安全第一,一定要通過安規檢驗合格。 58. (4 ) 溫室氣體易造成全球氣候變遷的影響,下列何者不屬於溫室氣體? ①二氧化碳( CO ) ②氫氟碳 2 化物(HFCs) ③甲烷(CH ) ④氧氣( O )。 4                                    2 59. (1 ) 依勞資爭議處理法規定,主管機關應於主任仲裁委員完成選定或指定之日起至遲幾日內,組成仲裁委員會,並召開仲裁會議? ①14 日 ②21 日 ③7 日 ④10 日。 60. (2 ) 依性別平等工作法規定,受僱者於每日正常工作時間以外之延長工作時間最低達幾小時以上者,雇主應給予哺( 集) 乳時間 30 分鐘? ①2 小時 ②1 小時 ③3 小時 ④4 小時。 複選題: 61. (234) 為了減低當事人的防衛,瞭解其內在經驗。幻想技術自 1950 年代之後即被運用在職業輔導。其使用步驟,包括下列哪些? ①改變想法 ②幻遊 ③經驗分享 ④放鬆。 62. (234) 依就業服務法規定, 下列哪些是勞動部掌理事項? ①就業歧視之認定 ②就業服務作業基準之訂 定 ③全國性就業市場資訊之提供 ④核發私立就業服務機構辦理仲介本國人至臺灣地區以外地區工作業務之許可。 63. (23 ) 依就業服務法規定, 有關雇主繳納之就業安定費, 下列哪些正確? ①滯納金以其未繳之就業安定費 100%為上限 ②作為加強辦理有關促進國民就業、提升勞工福祉及處理有關外國人聘僱管理事務之用 ③於寬限期滿仍未繳納者,自寬限期滿之翌日起至完納前 1 日止,每逾 1 日加徵其未繳就 業安定費 0.3% 滯納金 ④外國人有失去聯繫之情事,雇主仍須再繳納就業安定費。 64. (134) 「中華民國職業分類典」之結構分為 4 種類別,包括大類、中類、小類及細類等, 有關大類架構分類之基本概念有工作與技術 2 種,下列哪些是正確? ①所謂工作,係指所從事的工作或職務,職業是由一些相似程序較高之工作或職務所組成 ②技術專業程度可由工作或職務之複雜面及範圍分析者 ③技術層次方面,可由工作或職務之複雜面及範圍分析 ④所謂技術,係指所從事的工作 或職務之能力。 65. (234) 依就業保險促進就業實施辦法,有關臨時工作津貼求職假之規定,下列哪些正確? ①領取臨時工作津貼者,經公立就業服務機構推介就業時,應於推介就業之次日起 14 日內,填具推介就業情形回覆卡通知公立就業服務機構 ②求職假每星期以 8 小時為限 ③領取臨時工作津貼者,經公立就業服務機構推介就業時,於期限內回復通知公立就業服務者,應徵當日給予 4 小時或 8 小時之 求職假 ④求職假請假期間,津貼照給。 66. (124) 下列哪些是就業服務人員在就業媒合諮詢前應準備事項? ①會談場所的佈置 ②閱讀求職者資料 ③誠懇傾聽 ④思考會談想達成的目標。 67. (123) 依就業服務法所定有關民間就業服務之規定,下列哪些正確? ①未經許可,不得從事就業服務業務 ②私立就業服務機構許可證應定期更新 ③私立就業服務機構機及其分支機構,應向主管機關       申請許可 ④依法設立之學校及職業訓練機構,為其畢業生及結訓學員免費辦理就業服務者, 亦須 申請私立就業服務機構機許可。 68. (234) 在助人歷程中, 下列哪些為採取行動階段之常用技巧? ①反映情緒 ②解決問題 ③提供資訊 ④角 扮演。 69. (123) 為增進青少年技能, 下列哪些是可用的社會資源? ①產業人才投資方案 ②財團法人附設職業訓練機構開設之技能訓練 ③公立就業服務機構 ④專事外勞仲介之公司。 70. (234) 就業服務專業人員運用現實治療法的「WDEP」方法,以協助欠缺學習或就業動機的失業者。下列敘述哪些正確? ①D:瞭解失業者的問題或需求 ②P:擬定具體而可達成的求職計畫 ③E:評 估失業者求職行動的有效性 ④W:界定與澄清失業者的真正期待。 71. (134) 在職業分類系統方面,何倫( Holland)將職業世界區分為 6 大類,下列哪 3 類是正確的? ①社會 ②文化 ③藝術 ④研究。 72. (234) 就業諮詢服務人員在協助已畢業之青少年求職者時,常運用的職業適性測驗種類中,下列敘述哪些項目較為適當? ①大學科系興趣組合卡測驗 ②職業探索測驗 ③工作氣質測驗 ④工作價值觀測 驗。 73. (12 ) 依促進中高齡者及高齡者就業獎勵辦法規定,報名從業人員組之評選, 下列敘述哪些錯誤? ①從事促進中高齡者及高齡者就業事項相關工作滿 2 年 ②經相關單位或人員推薦之現職或非現職從業人員 ③需有具體事蹟 ④不得為政府機關( 構)與公營事業單位從業人員。 74. (14 ) 依勞資爭議處理法規定,有關交付仲裁之敘述,下列何者正確? ①勞資爭議經雙方當事人書面同意,得不經調解,逕向直轄市或縣( 市) 主管機關申請交付仲裁 ②權利事項之勞資爭議經調解不成立者, 直轄市或縣(市)主管機關認有影響公眾生活及利益情節重大,得依職權交付仲裁,並通知雙方當事人 ③勞資爭議當事人之一方為教師者,其調整事項之勞資爭議, 應經雙方當事人同意始得向直轄市或縣(市)申請交付仲裁 ④勞資爭議調解不成立者,雙方當事人得共同向直轄市 或縣(市)主管機關申請交付仲裁。 75. (124) 依外國人從事就業服務法第 46 條第 1 項第 8 款至第 10 款工作資格及審查標準規定,申請聘僱外國人從事家庭看護工作,申請之雇主與被看護者間應有之親屬關係,下列何者為正確? ①配偶 ②直系血親 ③3 親等之姻親 ④3 親等內之旁系血親。 76. (124) 依就業服務法規定, 雇主聘僱外國人從事就業服務法第 46 條第 1 項第 8 款至第 11 款規定之工 作,有下列哪些情事者,中央主管機關應不予核發招募許可、聘僱許可或展延聘僱許可? ①刊登 不實之求才廣告 ②曾非法僱用外國人工作 ③於國內招募時,有正當理由拒絕聘僱公立就業服務機構所推介之人員或自行前往求職者 ④曾非法解僱本國勞工。 77. (124) 下列哪些是近幾年來政府為解決失業問題所採取的因應措施? ①加強就業服務 ②加強職業訓練 ③調降最低工資 ④加強職業重建。 78. (123) 下列哪些是何倫( Holland)興趣碼中社會型 S 的特性? ①發展與人共事的能力 ②喜歡與鼓勵、教學和助人有關的活動 ③偏好教學、護理和諮商等工作 ④具有創意和自由思考的傾向。 79. (134) 有關戲劇理論( Dramaturgical Theory)的敘述,下列哪些正確? ①面子功夫有「台前」與「台後」之分 ②認為人類不會為了維護顏面, 而賣力的扮演各自的角 ③個人必須透過角價值的 體認與闡釋,經過一連串試驗的過程,才能夠成功的擁有該角所代表的面子 ④認為人類在舞台 上演出社會所賦予的角,為了維護顏面,便賣力的扮演好各自的角。 80. (234) 皮亞傑( Piaget) 的認知發展論應用在職涯諮詢時,特別強調生涯是一個學習的過程,通常會經歷 3 個重要階段,是指下列哪些階段? ①進步 ②同化 ③調適 ④平衡。   http://www.she02042001.com.tw/hot_546531.html 124:115 年度第三梯次 19500 就業服務乙級技術士技能檢定[學科]測試試題解答 2026-11-11 2027-11-11
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115 年度 19500 就業服務乙級技術士技能檢定學科測試試題

本試卷有選擇題 80 題【單選選擇題 60 題,每題 1 分;複選選擇題 20 題,每題 2 分】, 測試時間為 100 分鐘,請在答案卡上作答,答錯不倒扣;未作答者, 不予計分。

准考證號碼:

姓              名:

 

單選題:

1.

(2 )

哪一位學者在 1959 年實驗證明:人類如果被隔離將會發生焦慮、失眠、情緒不穩等症狀。由此可見,人們是害怕孤獨、被孤立,而喜歡與人為伍,因此產生了「親和需求」理論? ①皮特森

(G. W. Peterson) ②沙克特(Schachter) ③羅傑斯(C. Rogers) ④威廉森( Williamson)。

2.

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行政院主計總處於 2021 年完成我國行業統計分類第 11 次修訂工作,該分類架構計分為大、中、小、細類等 4 個層級,有關酒廠所僱司機所屬行業的敘述,下列何者為正確? ①屬 B11 飲料製

造業 ②屬 D11 飲料製造業 ③屬 C09 飲料製造業 ④屬 A09 飲料製造業。

3.

(3 )

甲君接受測驗之原始分數為 75,團體的標準差為 5 ,團體的平均數為 65,則甲君的標準分數為多少? ①+2.5 ②+1. 50 ③+ 2.0 ④-2.5 。

4.

(2 )

依退休中高齡者及高齡者再就業補助辦法規定,雇主經中央主管機關補助辦理勞工退休後再就業協助措施有不實請領情事,中央主管機關得停止補助幾年? ①5 年 ②2 年 ③3 年 ④1 年。

5.

(4 )

甲君在職場工作時, 不慎把主管交辦的工作做錯了,一方面害怕受到責備,另方面又覺得要讓主管知道。於是請教好友乙君與丙君, 乙君說:「只要不被主管發現就好了,不需要說」。丙君提醒甲君:「你那麼努力工作, 不說就可以保有好的考績」。甲君左思右想,決定還是向主管坦

白。這 3 人的做法, 下列敘述何者正確? ①丙君、乙君及甲君的做法, 都是一種敬業的表現 ②乙君的做法,是一種負責與承擔的表現 ③丙君的做法,能夠兼顧個人的努力與權益 ④甲君的做

法,符合誠實的倫理也可以減輕問題造成的傷害。

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(1 )

舒波( Super) 認為男性與女性的生涯發展情形不同,他將女性的生涯發展分為 7 大組型,其中有

一組型強調女性擁有多種不同類型的工作,這些工作有些是自己的理想,有些只是謀生的方式。此種組型係指下列何者? ①多軌生涯型 ②不穩定生涯型 ③間斷生涯型 ④隨易而安型。

7.

(4 )

下列何種開發行為若對環境有不良影響之虞者,應實施環境影響評估? A. 開發科學園區; B.新建捷運工程;C.採礦 ①BC ②AB ③AC ④ABC。

8.

(3 )

依就業服務法規定, 雇主聘僱未經許可之外國人從事工作,處新臺幣多少元之罰鍰? ①3 萬元以

上 15 萬元以下 ②50 萬元以上 250 萬元以下 ③15 萬元以上 75 萬元以下 ④30 萬元以上 150 萬元以下。

9.

(2 )

有關著作權之概念, 下列何者正確? ①著作權要待向智慧財產權申請通過後才可主張 ②國外學

者之著作,可受我國著作權法的保護 ③公務機關所函頒之公文,受我國著作權法的保護 ④以傳達事實之新聞報導的語文著作,依然受著作權之保障。

10.

(2 )

對於感電電流流過人體可能呈現的症狀, 下列何者錯誤? ①強烈痙攣 ②血壓降低、呼吸急促、精神亢奮 ③造成組織灼傷 ④痛覺。

11.

(4 )

依就業促進津貼實施辦法規定,申請津貼所需檢附之身分證件,下列何者錯誤? ①身心障礙者:身心障礙證明影本 ②更生受保護人: 出監證明或其他身分證明文件影本 ③非自願離職者:原投保單位或直轄市、縣(市)主管機關開具之非自願離職證明文件影本或其他足資證明文件 ④家庭

暴力被害人:勞動部開立之家庭暴力被害人身分證明文件、保護令影本或判決書影本。

12.

(1 )

依勞動基準法規定, 主管機關或檢查機構於接獲勞工申訴事業單位違反本法及其他勞工法令規定

後,應為必要之調查,並於幾日內將處理情形,以書面通知勞工? ①60 日 ②14 日 ③20 日 ④30日。

13.

(4 )

依就業服務法規定, 未經許可從事就業服務業務者,處新臺幣多少元之罰鍰? ①3 萬元以上 15 萬元以下 ②15 萬元以上 75 萬元以下 ③50 萬元以上 250 萬元以下 ④30 萬元以上 150 萬元以下。

14.

(2 )

依勞動基準法規定, 勞工因遭遇職業災害而致死亡、失能、傷害或疾病時,其受領補償權, 自得受領之日起,至遲因幾年間不行使而消滅? ①5 年 ②2 年 ③4 年 ④3 年。


 

15.

(3 )

依大量解僱勞工保護法規定, 事業單位未依規定就解僱計畫書內容進行協商, 處新臺幣多少元之

罰鍰? ①3 萬元以上 15 萬元以下 ②30 萬元以上 150 萬元以下 ③10 萬元以上 50 萬元以下 ④6 萬元以上 30 萬元以下。

16.

(1 )

依外國人受聘僱從事就業服務法第 46 條第 1 項第 8 款至第 11 款規定工作之轉換雇主或工作程序

準則規定,公立就業服務機構應自中央主管機關依同準則第 4 條規定登錄必要資料之翌日起幾日內,辦理外國人轉換作業? ①60 日 ②30 日 ③45 日 ④15 日。

17.

(3 )

從判定經濟景氣變化的角度來看,失業率屬於下列哪一種指標? ①同時指標 ②領先指標 ③落後指標 ④平均指標。

18.

(2 )

工作者本身所擔任之職務或工作是為 ①行業 ②職業 ③無業 ④專業。

19.

(4 )

空氣污染源依排放特性分為固定污染源及移動污染源,下列何者屬於移動污染源? ①煉鋼廠 ②石化廠 ③焚化廠 ④機車。

20.

(2 )

下列何者非職業病預防之危害因子? ①化學性危害 ②遺傳性疾病 ③人因工程危害 ④物理性危害。

21.

(4 )

公立就業服務機構提供就業服務過程中, 如遇到自殺暨高危險群之求職者,下列何者為適當的轉介機構? ①各縣市勞工育樂中心 ②運動休閒中心 ③民眾活動中心 ④各直轄市、縣市社區心理衛

生中心。

22.

(4 )

依勞動基準法規定, 勞工在同一雇主或事業單位, 繼續工作滿 10 年以上者, 每 1 年加給 1 日之特別休假,最多加至幾日為止? ①45 日 ②35 日 ③40 日 ④30 日。

23.

(2 )

乘坐轎車時,如有司機駕駛, 按照國際乘車禮儀, 以司機的方位來看, 首位應為 ①前座右側 ②後排右側 ③後排左側 ④後排中間。

24.

(4)

根據斯波坎( Spokane)的生涯輔導策略模式,自己使用資訊系統進行生涯探索、抉擇與規劃,是屬於哪一種輔導策略? ①資訊探索(即提供資訊) ②個別諮商 ③團體諮商 ④自我導向活動

(即自助活動)。

25.

(4 )

有關建築之外殼節能設計,下列敘述何者錯誤? ①開⑤區域設置遮陽設備 ②大開⑤面避免設置於東西日曬方位 ③做好屋頂隔熱設施 ④宜採用全面玻璃造型設計,以利自然採光。

26.

(4 )

依勞工保險條例規定,被保險人於傷病事故前參加保險之年資合計已滿 1 年者,其普通傷害補助費及普通疾病補助費,均按其平均月投保薪資半數發給, 合計最長以幾個月為限? ①9 個月 ②3

個月 ③6 個月 ④12 個月。

27.

(1 )

已在職之勞工, 首次從事特別危害健康作業,應實施下列何種檢查? ①特殊健康檢查 ②特殊體格檢查 ③一般體格檢查 ④一般體格檢查及特殊健康檢查。

28.

(1 )

現行我國有關技能檢定、發證及認證工作,係依據何種法律規定辦理? ①職業訓練法 ②就業保險法 ③技能檢定法 ④就業服務法。

29.

(3 )

下列哪一問句不屬於就業服務人員進行立即性( immediacy) 技巧的步驟? ①覺察並停止內心對

來談者的自動化反應 ②深入體驗來談者對自己的影響 ③判斷來談者的行動意圖 ④評估來談者對於立即性回應的準備程度。

30.

(2 )

依勞工保險條例規定,被保險人參加保險,年資合計至少滿多少年,被裁減資遣而自願繼續參加勞工保險者,由原投保單位為其辦理參加普通事故保險, 至符合請領老年給付之日止? ①20 年

②15 年 ③10 年 ④5 年。

31.

(4 )

依勞工職業災害保險及保護法規定, 勞工遭遇職業傷病, 依法令規定符合使用輔助器具申請補助者,得向哪一單位申請器具補助? ①縣( 市)政府 ②中央健保局 ③勞動部勞工保險局 ④勞動部

職業安全衛生署。

32.

(3 )

有關電冰箱放置位置的處理方式,下列何者正確? ①室內空間有限,側面緊貼牆壁就可以了 ②冰箱最好貼近流理台,以便存取食材 ③背後距離牆壁應有 10 公分以上空間, 以利散熱 ④背後緊貼牆壁節省空間。

33.

(3 )

目前勞動部所出版的中華民國職業分類典共分為幾大類? ①12 大類 ②16 大類 ③10 大類 ④19 大類。


 

34.

(2 )

依性別平等工作法規定,受僱者於育嬰留職停薪期間,得繼續參加原有之社會保險,原由受僱者

負擔之保險費, 最長得遞延多久繳納? ①1 年 ②3 年 ③2 年 ④6 個月。

35.

(2 )

依就業服務法相關規定,公立就業服務機構提供求職人就業諮詢服務, 下列何者錯誤? ①對於身心障礙者得轉介提供職業重建服務, 或就其職業能力及意願, 給予適當之就業建議與協助 ②可直接推介求職人參加職業訓練, 無須先提供就業諮詢 ③有關就業諮詢相關事項之辦法,由勞動部定

之 ④應視接受諮詢者之生理、心理狀況及學歷、經歷等條件, 提供就業建議。

36.

(4 )

就業服務人員在就業媒合會談時,對初次求職者而言,下列何者是最適合詢問的問題? ①過去的婚姻紀錄 ②對勞動法令的看法 ③對政府的看法 ④對職業生涯的未來規劃。

37.

(4 )

想要瞭解求職者的學習成效或工作表現時,使用的心理測驗類型是哪一個? ①興趣測驗 ②人格測驗 ③價值觀測驗 ④成就測驗。

38.

(2 )

下列關於政府採購人員之敘述,何者未違反相關規定? ①要求廠商提供與採購無關之額外服務

②非主動向廠商求取,是偶發地收到廠商致贈價值在新臺幣 500 元以下之廣告物、促銷品、紀念品 ③利用職務關係媒介親友至廠商處所任職 ④利用職務關係向廠商借貸。

39.

(3 )

下列何者不屬於科學化的職業心理測驗? ①興趣量表 ②通用性向測驗 ③算命 ④工作氣質測驗。

40.

(2 )

於就業諮詢中, 像鏡子一樣映照出求職者的訊息內容與情緒, 是何種助人技巧? ①專注 ②反映

③提問 ④傾聽。

41.

(1 )

通用性向測驗( GATB)中的劃記測驗, 是在測量哪一種性向? ①動作協調 ②情感認知 ③手部靈巧 ④手指靈巧。

42.

(3 )

依失業中高齡者及高齡者就業促進辦法規定,公立就業服務機構補助用人單位職場學習及再適應津貼之人數,如用人單位申請日前一個月之勞工保險投保人數為 36 人,可以申請補助人數多少

人? ① 11 ②18 ③10 ④7 。

43.

(4 )

甲君在職場工作已有 5 年之久,最近他發現自己的好同事挪用公款,但為了維持同事間的情誼而沒有去舉發這位同事的錯誤行為。若從柯柏格( Kohlberg)的 6 個道德發展階段來看,甲君最有可能處在下列哪一個階段? ①服從與懲罰定向 ②利己主義定向 ③維護權威與社會秩序定向 ④人

際和諧與一致。

44.

(4 )

甲君因為公司改組, 遭遇生命中第 1 次非計畫性的生涯轉變。如果以布朗( Brown)的價值基礎生活角選擇論( value in life role choices)作為諮詢取向,下列何種問題,會優先處理? ①人

際問題 ②個性問題 ③能力問題 ④情緒問題。

45.

(4 )

職業是指個人所擔任之工作或職務, 但須具備部分條件, 下列何者不符合該等條件? ①演藝人員

②公務人員 ③就業服務人員 ④義工。

46.

(3 )

依勞動基準法規定, 雇主因不可抗力暫停工作在 1 個月以上時,得對繼續工作 3 個月以上 1 年未滿之勞工,於至少幾日前預告終止勞動契約? ①40 日 ②30 日 ③10 日 ④20 日。

47.

(1 )

違反環境保護法律或自治條例之行政法上義務,經處分機關處停工、停業處分或處新臺幣五千元以上罰鍰者,應接受下列何種講習? ①環境講習 ②衛生講習 ③消防講習 ④道路交通安全講習。

48.

(1 )

依就業保險促進就業實施辦法規定, 失業被保險人親自向公立就業服務機構辦理求職登記, 經諮詢及開立介紹卡推介就業,並符合下列規定者,得向就業當地轄區之公立就業服務機構申請核發租屋補助金,下列何者錯誤? ①自願離職 ②連續 30 日受僱於同一雇主 ③因就業而需租屋, 並

有居住事實 ④就業地點與原日常居住處所距離 30 公里以上, 與租屋處所距離 30 公里以內。

49.

(3 )

依就業服務法規定, 私立就業服務機構及其從業人員從事就業服務,辦理仲介業務,未依規定與雇主或求職人簽訂書面契約者,應處新臺幣多少元之罰鍰? ① 15 萬元以上 75 萬元以下 ②30 萬

元以上 150 萬元以下 ③6 萬元以上 30 萬元以下 ④50 萬元以上 150 萬元以下。

50.

(2 )

下列何者為何倫( Holland)興趣碼「C」的特性? ①喜歡鼓勵、教導與協助他人 ②喜歡以井然有序的方式,組織資訊的活動 ③喜歡領導與影響他人 ④喜歡具有創意的活動。

51.

(2 )

一位職場新鮮人剛進公司時, 良好的工作態度是 ①多遊走各部門認識同事,建立自己的小圈圈

②多觀察、多學習, 了解企業文化和價值觀 ③多探聽哪一個公司在找人,隨時準備跳槽走人 ④

多打聽哪一個部門比較輕鬆, 升遷機會較多。


 

52.

(1 )

下列哪一項是屬於失業率的定義? ①失業人數占勞動力的比率 ②失業人數占民間人口的比率 ③

失業人數占非勞動力的比率 ④失業人數占就業人數的比率。

53.

(3 )

依勞工職業災害保險及保護法規定, 投保單位或雇主未依規定為所屬勞工辦理投保、退保手續者,除了處以罰鍰以外,並令其限期改善,屆期未改善者其處罰方式為何? ①視情節輕重 ②按季 ③按次 ④按月。

54.

(2 )

對於噪音之量測,下列何者錯誤? ①風速大於每秒 5 公尺時不可量測 ②可於下雨時測量 ③聲音

感應器應置於離地面或樓板延伸線 1. 2 至 1.5 公尺之間 ④測量低頻噪音時,僅限於室內地點測量,非於戶外量測。

55.

(4 )

職場環境瞬息萬變, 挑戰與誘惑有時就會化身出現來考驗一個人的內在自制力。因此在職場中自我反省, 檢視自己的價值判斷相當重要。問此種強調內在反思的能力, 最有可能是何種職場倫

理? ①專業倫理 ②公共倫理 ③行政倫理 ④個人倫理。

56.

(1 )

依私立就業服務機構許可及管理辦法規定,私立就業服務機構向雇主收取介紹費, 應於何時始得為之? ①聘僱契約生效後 ②求職人有求職行為後 ③雇主完成求才登記後 ④私立就業服務機構推

介完成後。

57.

(4 )

有效而正確的節能從選購產品開始, 就一般而言, 下列的因素中,何者是選購電氣設備的最優先考量項目? ①用電量消耗電功率是多少瓦攸關電費支出, 用電量小的優先 ②名人或演藝明星推薦,應該口碑較好 ③採購價格比較, 便宜優先 ④安全第一,一定要通過安規檢驗合格。

58.

(4 )

溫室氣體易造成全球氣候變遷的影響,下列何者不屬於溫室氣體? ①二氧化碳( CO ) ②氫氟碳

2

化物(HFCs) ③甲烷(CH ) ④氧氣( O )。

4                                    2

59.

(1 )

依勞資爭議處理法規定,主管機關應於主任仲裁委員完成選定或指定之日起至遲幾日內,組成仲裁委員會,並召開仲裁會議? ①14 日 ②21 日 ③7 日 ④10 日。

60.

(2 )

依性別平等工作法規定,受僱者於每日正常工作時間以外之延長工作時間最低達幾小時以上者,雇主應給予哺( 集) 乳時間 30 分鐘? ①2 小時 ②1 小時 ③3 小時 ④4 小時。

複選題:

61.

(234)

為了減低當事人的防衛,瞭解其內在經驗。幻想技術自 1950 年代之後即被運用在職業輔導。其使用步驟,包括下列哪些? ①改變想法 ②幻遊 ③經驗分享 ④放鬆。

62.

(234)

依就業服務法規定, 下列哪些是勞動部掌理事項? ①就業歧視之認定 ②就業服務作業基準之訂

定 ③全國性就業市場資訊之提供 ④核發私立就業服務機構辦理仲介本國人至臺灣地區以外地區工作業務之許可。

63.

(23 )

依就業服務法規定, 有關雇主繳納之就業安定費, 下列哪些正確? ①滯納金以其未繳之就業安定費 100%為上限 ②作為加強辦理有關促進國民就業、提升勞工福祉及處理有關外國人聘僱管理事務之用 ③於寬限期滿仍未繳納者,自寬限期滿之翌日起至完納前 1 日止,每逾 1 日加徵其未繳就

業安定費 0.3% 滯納金 ④外國人有失去聯繫之情事,雇主仍須再繳納就業安定費。

64.

(134)

「中華民國職業分類典」之結構分為 4 種類別,包括大類、中類、小類及細類等, 有關大類架構分類之基本概念有工作與技術 2 種,下列哪些是正確? ①所謂工作,係指所從事的工作或職務,職業是由一些相似程序較高之工作或職務所組成 ②技術專業程度可由工作或職務之複雜面及範圍分析者 ③技術層次方面,可由工作或職務之複雜面及範圍分析 ④所謂技術,係指所從事的工作

或職務之能力。

65.

(234)

依就業保險促進就業實施辦法,有關臨時工作津貼求職假之規定,下列哪些正確? ①領取臨時工作津貼者,經公立就業服務機構推介就業時,應於推介就業之次日起 14 日內,填具推介就業情形回覆卡通知公立就業服務機構 ②求職假每星期以 8 小時為限 ③領取臨時工作津貼者,經公立就業服務機構推介就業時,於期限內回復通知公立就業服務者,應徵當日給予 4 小時或 8 小時之

求職假 ④求職假請假期間,津貼照給。

66.

(124)

下列哪些是就業服務人員在就業媒合諮詢前應準備事項? ①會談場所的佈置 ②閱讀求職者資料

③誠懇傾聽 ④思考會談想達成的目標。

67.

(123)

依就業服務法所定有關民間就業服務之規定,下列哪些正確? ①未經許可,不得從事就業服務業務 ②私立就業服務機構許可證應定期更新 ③私立就業服務機構機及其分支機構,應向主管機關


 

 

 


申請許可 ④依法設立之學校及職業訓練機構,為其畢業生及結訓學員免費辦理就業服務者, 亦須

申請私立就業服務機構機許可。

68.

(234)

在助人歷程中, 下列哪些為採取行動階段之常用技巧? ①反映情緒 ②解決問題 ③提供資訊 ④角

扮演。

69.

(123)

為增進青少年技能, 下列哪些是可用的社會資源? ①產業人才投資方案 ②財團法人附設職業訓練機構開設之技能訓練 ③公立就業服務機構 ④專事外勞仲介之公司。

70.

(234)

就業服務專業人員運用現實治療法的「WDEP」方法,以協助欠缺學習或就業動機的失業者。下列敘述哪些正確? ①D:瞭解失業者的問題或需求 ②P:擬定具體而可達成的求職計畫 ③E:評

估失業者求職行動的有效性 ④W:界定與澄清失業者的真正期待。

71.

(134)

在職業分類系統方面,何倫( Holland)將職業世界區分為 6 大類,下列哪 3 類是正確的? ①社會 ②文化 ③藝術 ④研究。

72.

(234)

就業諮詢服務人員在協助已畢業之青少年求職者時,常運用的職業適性測驗種類中,下列敘述哪些項目較為適當? ①大學科系興趣組合卡測驗 ②職業探索測驗 ③工作氣質測驗 ④工作價值觀測

驗。

73.

(12 )

依促進中高齡者及高齡者就業獎勵辦法規定,報名從業人員組之評選, 下列敘述哪些錯誤? ①從事促進中高齡者及高齡者就業事項相關工作滿 2 年 ②經相關單位或人員推薦之現職或非現職從業人員 ③需有具體事蹟 ④不得為政府機關( 構)與公營事業單位從業人員。

74.

(14 )

依勞資爭議處理法規定,有關交付仲裁之敘述,下列何者正確? ①勞資爭議經雙方當事人書面同意,得不經調解,逕向直轄市或縣( 市) 主管機關申請交付仲裁 ②權利事項之勞資爭議經調解不成立者, 直轄市或縣(市)主管機關認有影響公眾生活及利益情節重大,得依職權交付仲裁,並通知雙方當事人 ③勞資爭議當事人之一方為教師者,其調整事項之勞資爭議, 應經雙方當事人同意始得向直轄市或縣(市)申請交付仲裁 ④勞資爭議調解不成立者,雙方當事人得共同向直轄市

或縣(市)主管機關申請交付仲裁。

75.

(124)

依外國人從事就業服務法第 46 條第 1 項第 8 款至第 10 款工作資格及審查標準規定,申請聘僱外國人從事家庭看護工作,申請之雇主與被看護者間應有之親屬關係,下列何者為正確? ①配偶

②直系血親 ③3 親等之姻親 ④3 親等內之旁系血親。

76.

(124)

依就業服務法規定, 雇主聘僱外國人從事就業服務法第 46 條第 1 項第 8 款至第 11 款規定之工

作,有下列哪些情事者,中央主管機關應不予核發招募許可、聘僱許可或展延聘僱許可? ①刊登

不實之求才廣告 ②曾非法僱用外國人工作 ③於國內招募時,有正當理由拒絕聘僱公立就業服務機構所推介之人員或自行前往求職者 ④曾非法解僱本國勞工。

77.

(124)

下列哪些是近幾年來政府為解決失業問題所採取的因應措施? ①加強就業服務 ②加強職業訓練

③調降最低工資 ④加強職業重建。

78.

(123)

下列哪些是何倫( Holland)興趣碼中社會型 S 的特性? ①發展與人共事的能力 ②喜歡與鼓勵、教學和助人有關的活動 ③偏好教學、護理和諮商等工作 ④具有創意和自由思考的傾向。

79.

(134)

有關戲劇理論( Dramaturgical Theory)的敘述,下列哪些正確? ①面子功夫有「台前」與「台後」之分 ②認為人類不會為了維護顏面, 而賣力的扮演各自的角 ③個人必須透過角價值的 體認與闡釋,經過一連串試驗的過程,才能夠成功的擁有該角所代表的面子 ④認為人類在舞台

上演出社會所賦予的角,為了維護顏面,便賣力的扮演好各自的角。

80.

(234)

皮亞傑( Piaget) 的認知發展論應用在職涯諮詢時,特別強調生涯是一個學習的過程,通常會經歷 3 個重要階段,是指下列哪些階段? ①進步 ②同化 ③調適 ④平衡。

 

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